客户背景
客户是一家面向区域企业提供数字化咨询和系统集成的企业服务公司,业务覆盖官网建设、内部系统、数据报表和 AI 工具导入。
原始问题
官网服务项很多,但每个页面都比较浅。用户搜索“企业 AI 导入服务”“本地数字化咨询公司”时,很难快速判断客户的真实能力。AI 问答中也经常把客户归类为普通建站公司。
GEO诊断
诊断发现三个主要问题:服务边界不清晰,案例页缺少背景和前后对比,FAQ 没有覆盖客户真实顾虑。
优化动作
我们重构了核心服务页,补充适用客户、交付内容和流程;把三个过往项目整理成脱敏案例;新增围绕预算、周期、系统对接和安全的 FAQ。
技术路径
技术上补充了 Organization、Article 和 FAQPage JSON-LD,优化站内链接,让首页、服务页、案例页和文章中心形成闭环。
前后对比
改造前,页面更像能力清单。改造后,用户可以沿着“服务-案例-FAQ-咨询”路径理解方案,AI 回答中对客户业务的描述也更接近实际交付。
指标变化
阶段性观察显示,品牌相关问题的回答准确率提升,服务分类错误减少,咨询表单中来自内容页的线索占比增加。
可复用方法
企业服务公司应优先把服务页写清楚,再把销售口径里的真实问题沉淀为 FAQ,最后用案例页提供证据。